В нашей компании доступна онлайн - диагностика неисправных систем хранения данных.

 Мы поможем вам определить вышедший из строя узел системы, суть неисправности и характер необходимого ремонта ленточного накопителя или дискового RAID-массива. С нами вам не нужно ждать, выходить из офиса или серверной или ехать в другой город!

Услуга удаленной диагностики вашего устройства доступна для:

- Внутренние и внешние ленточные накопители-стримеры

- Ленточные библиотеки (tape library)

- Ленточные автозагрузчики (autoloaders)

- Дисковые массивы RAID (NAS-системы)

Удаленная диагностика устройств хранения данных возможна двумя способами:

1. Диагностика накопителя с получением удаленного доступа к оборудованию по ethernet (устройство должно иметь порт RJ 45)

2. Диагностика системы хранения данных без получения удаленного доступа к оборудованию, по телефону. Этот способ потребует дополнительного времени и усилий с вашей стороны, но это единственный выход если ваше ленточное или дисковое устройство подает совсем слабые признаки жизни либо совершенно не включается.

Для вас удаленно мы готовы выполнить следующие услуги:

- Расшифровать код ошибки ленточного накопителя, библиотеки, актозагрузчика или дискового хранилища.

- Почти всегда мы можем определить неисправность вашего устройства.

- Обозначить среднюю стоимость ремонта стримера, ленточной библиотеки или массива RAID.